Versandbedingungen

  • Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen von dem Lager unseres 3PL-Partners WKS Textilveredlungs-GmbH in Deutschland ausgeführt und an unseren Logistikpartner übergeben.
  • Nach der Aufgabe der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, die eine Rechnung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält.
Zustellung
  • Wir arbeiten für alle unsere Lieferungen mit DHL zusammen. Für die Zustellung werden die Bestellungen an lokale Last-Mile-Zusteller übergeben. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 5 €. Für internationale Lieferungen außerhalb Deutschlands beginnen die Versandkosten bei 9 €.
  • Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Bestellung erfüllt ist und an dem Logistikpartner übergeben werden kann. Diese E-Mail enthält die Verfolgungsnummer der Lieferung, unsere Rückgabebedingungen und weitere Anweisungen für den Rückgabeprozess.
Lieferzeiten
  • Unter normalen Umständen werden die Produkte innerhalb von 2 Werktagen verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben.
  • Die geschätzten Liefertermine sind nur ungefähre Angaben, die nicht garantiert werden können. Aufgrund vieler Faktoren können sich die geschätzten Liefertermine auch zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Erhalt der Bestellung ändern. Wir tun unser Bestes, um genaue Liefertermine anzugeben, und stellen Ihnen weitere Ressourcen zur Verfolgung Ihrer Bestellung zur Verfügung, wie z. B. Links zur Sendungsverfolgung und Bestelldetails.
Nicht auf Lager

Ist eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich, z.B. weil die bestellte Ware nicht auf Lager ist, wird GOBI eine Annahmeerklärung nicht abgeben. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. GOBI wird Sie hierüber unverzüglich informieren und etwaige bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Zoll und Vorschriften
  • Innerhalb der EU Es gibt keine Zölle, keine zusätzlichen Gebühren außer den Versandkosten, die bei Bestellungen aus der EU zu zahlen sind. Die angegebenen Endpreise enthalten die Mehrwertsteuer des Ziellandes.
  • Außerhalb der EU In einigen Ländern außerhalb der EU müssen die Zollgebühren vom Kunden vor der Zustellung der Sendung bezahlt werden. Die angegebenen Endpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder GST.
  • Die Gebühren können Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren und andere anfallende Gebühren umfassen.
  • Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen. und Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen keine Autorität über die Zoll- und Zollgebühren hat.
Sonderbestellungen
  • In seltenen Fällen können aufgrund des deutschen Zollrechts können internationale Bestellungen über 1.000€ in mehreren Paketen zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.
Sonderangebote
  • Bitte beachten Sie, dass Rabatte und Sonderangebote in Online- und Ladengeschäften variieren können. Wir können nicht immer garantieren, dass sowohl online als auch in den Geschäften dieselben Preise verfügbar sind. In Online-Shops gekaufte Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden; dasselbe gilt für Produkte, die in physischen Geschäften gekauft wurden. Wir sind auch nicht in der Lage, Preisunterschiede zu erstatten, wenn die Preise der Produkte zwischen Online- und Ladengeschäften unterschiedlich sind.
Kauf mit Geschenk/ Bündelartikel/ “BOGO“-Aktion
  • Die Geschenkkarte ist nur in GOBI Cashmere Geschäften in Deutschland und unter www.gobicashmere.com/de gültig.Die Karte ist nur 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig und kann nicht erneut verwendet werden.Diese Karte kann nicht zurückgegeben, erstattet oder in Bargeld umgetauscht werden.GOBI Cashmere haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder unbefugte Nutzung der Karte. Die Annahme dieser Bedingungen setzt die Annahme dieser Karte voraus.
  • Gutscheincodes sind nur für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 200 € (vor Versandkosten, Steuern und sonstigen anfallenden Gebühren) gültig. Sie sind nicht gültig für Geschenkkarten, frühere Käufe, BOGO (Kaufe 1, erhalte 1 Gratis) -Angebote, 99€ Mützen- und Pullover-Set, Geschenkboxen oder die neue Kollektion. Rabatte gelten nicht für Steuern, Versand- oder Bearbeitungsgebühren. Für weitere Informationen bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
  • Um ein Geschenk /zusätzlicher BOGO (Kaufe 1, erhalte 1 Gratis) Aktionsartikel/ zu erhalten, muss der Kunde es zusammen mit dem ausgewählten Artikel in den Warenkorb legen, andernfalls werden der Bündel-Artikel /das Geschenk, der zusätzliche BOGO-Artikel/ nicht zusammen versandt. GOBI hat keine Befugnis, den Artikel/zusätzlichen BOGO- und Bündel-Artikel zu versenden, der nicht in der endgültigen Bestellung enthalten war.
  • GOBI-Aktionen, Gutscheine, Kauf mit Geschenk, Bündelartikel, BOGO, Verkaufsangebote und alle ähnlichen Angebote können eine unterschiedliche Laufzeit und ein unterschiedliches Verkaufskonzept haben. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für mehr Informationen.
  • Die Geschenkaktion gilt nicht für Bestellungen, die mit der “Kaufe 1, erhalte 1 Gratis“-Aktion (BOGO-Aktion) aufgegeben werden.
  • Bitte beachten Sie bei einer Bestellung im Rahmen der BOGO-Aktion, dass der Kunde den vollen Betrag für das Produkt mit dem höheren Wert zu zahlen hat und das Produkt mit dem niedrigeren Wert als kostenlos betrachtet wird.
Treuepunkte- & Guthaben-Richtlinie
  • Punkte umwandeln & Auto-Anwendung: Umgewandeltes Guthaben wird an der Kasse automatisch angewendet, wenn Sie angemeldet sind. Guthaben kann nicht bei Gast-Bestellungen eingelöst werden.
  • 200 € Mindestbestellwert: Ihr Warenkorb muss mindestens 200 € (vor Steuern und Versand) betragen. Sale-Artikel zählen zur Erreichung dieser Grenze mit.
  • Nutzungslimit: Das Guthaben deckt maximal 30 % des Werts der berechtigten Artikel ab. Restliches Guthaben bleibt auf Ihrem Konto erhalten.
  • Ausschlüsse: Guthaben gilt nur für Artikel zum Regulärpreis – nicht für Sale-Artikel oder Geschenkkarten.
  • Kombination von Angeboten: Nicht mit anderen Rabattcodes oder Aktionen kombinierbar (Ausnahme: kostenloser Versand).

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Treueprogramm-Seite.